Dolce Gusto NEO

Desafio

Introduzir no mercado brasileiro a NEO, a primeira cafeteira do país com sistema de cápsulas compostáveis, representando uma mudança significativa em uma categoria historicamente associada a resíduos e impactos ambientais. O desafio era reposicionar a experiência do café em cápsulas, demonstrando que conveniência, qualidade e sustentabilidade podem coexistir, ao mesmo tempo em que se apresentava ao consumidor uma nova tecnologia de preparo e um novo sistema de cápsulas.

 

Estratégia

A estratégia de comunicação foi construída para apresentar NEO como a próxima evolução do café em cápsulas. Mais do que lançar um produto, era necessário introduzir um novo comportamento de consumo e reforçar o compromisso da marca com inovação responsável.

A narrativa combinou três pilares centrais:

 

• Tecnologia: o novo sistema de preparo e extração desenvolvido para potencializar o sabor do café.

• Experiência sensorial: cafés de alta qualidade e preparo preciso.

• Sustentabilidade: cápsulas compostáveis e um novo olhar sobre o futuro da categoria.

 

 

Ideia Criativa

A comunicação traduziu a inovação de NEO em uma proposta clara: uma nova geração de café em cápsulas, em que tecnologia e sustentabilidade trabalham juntas para elevar a experiência do consumidor.

A ideia central foi transformar a inovação técnica em uma narrativa aspiracional, posicionando NEO como símbolo de progresso dentro da categoria, capaz de redefinir expectativas sobre desempenho, qualidade e responsabilidade ambiental.

 

Execução

Atuei como gestor criativo das campanhas de lançamento de NEO no Brasil, liderando o desenvolvimento estratégico e conceitual da comunicação.

O projeto incluiu campanhas institucionais e promocionais, com desdobramentos em múltiplos canais e pontos de contato, integrando marca, produto e experiência de consumo. A comunicação foi pensada para educar o consumidor sobre a inovação do sistema NEO enquanto reforçava seus atributos de design, tecnologia e sustentabilidade.

 

Impacto

Mais do que apresentar uma nova cafeteira ao mercado, o lançamento de NEO posicionou a marca como protagonista na evolução sustentável da categoria de cafés em cápsulas, reforçando o compromisso de Dolce Gusto com inovação, experiência premium e responsabilidade ambiental.